Mỗi lần trò chuyện với một chủ shop mới bắt đầu, chúng tôi gần như luôn nghe thấy cùng một loạt thắc mắc về việc nhập hàng từ Trung Quốc. Đồng hành cùng nhiều shop nhỏ ở TP.HCM và các tỉnh khác suốt thời gian qua, đội ngũ bên mình đã gom lại năm câu hỏi được hỏi nhiều nhất. Bài này trả lời từng câu theo cách chúng tôi vẫn tư vấn trực tiếp, kèm lý do, cách làm cụ thể và những điểm cần cân nhắc, để bạn tự đánh giá hướng đi này có hợp với mình hay không. Nếu bạn đang tìm hiểu nguồn hàng sỉ lần đầu, đây là điểm khởi đầu khá đầy đủ.
Nhập hàng Trung Quốc có thật sự rẻ hơn mua nội địa không?
Câu trả lời thường là có, nhưng lợi thế chủ yếu nằm ở giá vốn ban đầu. Giá trên trang bán thường thấp hơn đáng kể so với mặt bằng trong nước. Tuy vậy, con số đó chưa phải tổng tiền bạn thực sự bỏ ra. Để món hàng nằm được trong kho, bạn còn phải cộng thêm phí vận chuyển, thuế, phí đổi tiền và chi phí kiểm hàng khi hàng về tới nơi.
Vì vậy, khi so sánh, hãy đưa mọi khoản chi phí về cùng một mặt bằng là giá đã về tới kho. Đội ngũ bên mình thường làm một bảng tính đơn giản gồm giá gốc, phí ship, thuế, tỷ giá tại thời điểm đặt, rồi đối chiếu với giá mua ở thị trường nội địa. Nhìn bảng này, bạn sẽ thấy chênh lệch thật nằm ở đâu. Chúng tôi từng gặp một shop tin rằng mình đang lời khá lớn, nhưng khi cộng đủ các khoản nhỏ lẻ, phần lợi nhuận hóa ra mỏng hơn nhiều so với dự tính ban đầu.
Cũng cần nói thẳng rằng mức chênh lệch thay đổi khá nhiều theo từng mặt hàng và theo biến động tỷ giá. Có món rẻ hơn rõ rệt, nhưng cũng có món gần như hòa vốn sau khi tính đủ chi phí. Đừng tin vào những con số chung chung trên mạng. Hãy tự tính bằng số liệu của chính mình trước khi quyết định.
Nên thử nhập mặt hàng công nghệ nào trước?
Với shop mới và vốn chưa dày, chúng tôi thường khuyên bắt đầu từ những món phụ kiện nhỏ, nhẹ và ít rủi ro hỏng vỡ. Cáp sạc, đầu chuyển, ốp lưng, miếng dán hay đế sạc là lựa chọn quen thuộc. Chúng dễ đóng gói, phí vận chuyển không quá cao, và bạn có thể thử nhiều mẫu cùng lúc mà không phải bỏ ra một khoản vốn lớn. Mỗi mẫu bán được hay không sẽ cho bạn tín hiệu khá rõ về nhu cầu thị trường.
Ngược lại, hãy thận trọng với những sản phẩm yêu cầu bảo hành chính hãng hoặc có rủi ro về nhãn mác. Từng có một khách hàng của bên mình nhập cả lô sản phẩm mang nhãn không đúng quy định. Khi bị khiếu nại, họ không chỉ mất vốn mà còn phải xử lý thêm các vấn đề pháp lý khá rắc rối, tốn thời gian hơn nhiều so với số tiền ban đầu.
- Cáp sạc và đầu chuyển: trọng lượng nhẹ, ít rủi ro vỡ khi vận chuyển.
- Ốp lưng và miếng dán: mẫu mã đa dạng, rất hợp để thử phản ứng của khách.
- Tai nghe giá rẻ: cần kiểm tra chất lượng kỹ trước khi nhập số lượng lớn.
Làm sao tìm nguồn hàng uy tín và tránh hàng kém chất lượng?
Đây là chỗ nhiều người mất tiền nhiều nhất. Trước khi đặt, hãy xem kỹ hồ sơ của xưởng, lịch sử giao dịch và đánh giá từ những người mua trước đó. Một xưởng có đánh giá đều đặn qua thời gian và phản hồi nhanh thường đáng tin hơn một gian hàng mới lập với vài lời khen rời rạc. Nếu có thể, hãy hỏi thêm về các đơn tương tự họ đã thực hiện và xem câu trả lời có cụ thể hay chỉ chung chung.
Đặt mẫu thử trước khi nhập số lượng lớn là bước đội ngũ bên mình luôn yêu cầu khách hàng thực hiện. Khi nhận mẫu, hãy đối chiếu thông số kỹ thuật thực tế với lời quảng cáo, đặc biệt là dung lượng pin, công suất sạc và chất liệu. Nhiều lỗi chỉ lộ ra khi cầm sản phẩm thật lên kiểm tra, không thể nhận ra qua ảnh. Chúng tôi từng thấy một mẫu cáp sạc đẹp trong ảnh nhưng lõi đồng mỏng hơn công bố, và chỉ cần sạc thử vài lần là vấn đề đã rõ.
Dù làm đầy đủ các bước trên, không có cách nào bảo đảm chất lượng tuyệt đối. Hãy chia nhỏ đơn hàng đầu tiên để giảm thiệt hại nếu lô hàng không đạt. Một lô nhỏ sai thì bạn còn kịp điều chỉnh, còn lô lớn sai thì rất khó gỡ.
Hàng về mất bao lâu, và có hay bị giữ kiểm tra không?
Thời gian về hàng phụ thuộc chủ yếu vào hình thức vận chuyển. Đường bộ qua cửa khẩu thường nhanh và tiết kiệm cho hàng nhỏ. Đường biển rẻ hơn khi nhập lô lớn nhưng thời gian chờ lâu hơn. Chuyển phát nhanh là phương án nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Mỗi cách có điểm mạnh riêng, và lựa chọn phù hợp thường nằm ở việc cân bằng giữa tốc độ và chi phí.
Chúng tôi không đưa ra con số cố định, vì thời gian thực tế thay đổi theo đơn vị vận chuyển và thời điểm trong năm, đặc biệt là các giai đoạn cao điểm. Cách tốt nhất là hỏi trực tiếp đơn vị bạn định dùng để có ước lượng sát nhất cho tuyến hàng của mình.
Một điều hay bị bỏ qua là hàng công nghệ đôi khi bị giữ lại để kiểm tra chuyên ngành, và khi đó hàng có thể nằm lâu hơn rất nhiều so với dự kiến. Nếu bạn đã hứa thời gian giao cho khách, hãy luôn dành sẵn khoảng dự phòng khi lên kế hoạch, và thông báo trước để khách không phải chờ trong bất ngờ.
Cần chuẩn bị những khoản thuế, phí và giấy tờ nào?
Các khoản thường gặp gồm thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng và phí dịch vụ khai báo hải quan. Về giấy tờ, bạn cần hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và C/O nếu lô hàng có yêu cầu. Trong thực tế, chính việc thiếu hoặc sai giấy tờ là nguyên nhân khiến hàng chậm nhiều ngày, thậm chí phải bổ sung hồ sơ rồi làm lại từ đầu.
Mức thuế cụ thể phụ thuộc vào mã HS của từng mặt hàng, nên chúng tôi không tự ước đoán thay bạn. Bạn có thể tra cứu theo mã HS hoặc hỏi trực tiếp đơn vị khai báo để có con số chính xác. Làm việc này ngay từ đầu sẽ tránh được nhiều bất ngờ về sau, nhất là khi bạn định nhập đều đặn.
Đàm phán và thanh toán thế nào để giảm rủi ro?
Với người mới, chúng tôi khuyên đặt cọc một phần và thanh toán theo từng giai đoạn, thay vì chuyển toàn bộ số tiền một lần. Cách này giúp bạn giữ được đòn bẩy nếu hàng giao sai lệch so với thỏa thuận, vì phần tiền còn lại vẫn nằm trong tay bạn để thương lượng.
Đồng thời, hãy ghi rõ điều khoản đổi trả và cách xử lý hàng lỗi ngay trong đơn đặt hàng, vì lời hứa miệng rất khó đòi lại khi phát sinh tranh chấp. Nếu chưa đủ tự tin tự làm các việc này, bạn có thể cân nhắc dịch vụ trung gian uy tín để hỗ trợ kiểm hàng và xử lý khiếu nại. Trước những quyết định lớn như vậy, bạn cũng nên đọc thêm những lưu ý khi đưa ra quyết định lớn để có cái nhìn toàn diện hơn.
Cách tính giá bán để vẫn có lãi
Công thức cơ bản khá đơn giản: lấy giá vốn đã về tới kho, cộng chi phí vận hành như quảng cáo, đóng gói và nhân công, rồi cộng thêm biên lợi nhuận bạn mong muốn. Điều quan trọng là đừng quên chi phí vận hành, vì đây là khoản hay bị bỏ sót nhất khi mới bắt đầu. Nhiều shop chỉ nhìn giá vốn và biên lợi nhuận, rồi ngạc nhiên khi cuối tháng tiền không còn bao nhiêu.
Lấy một ví dụ giả định: một sợi cáp sạc có giá vốn về kho là 40.000 đồng, chi phí vận hành khoảng 8.000 đồng và bạn muốn biên lợi nhuận 15%. Giá bán gợi ý sẽ vào khoảng 55.000 đồng. Đây chỉ là con số minh hoạ, bạn hãy thay bằng số liệu thực tế của mình để có kết quả chính xác.
Ai nên nhập, ai nên cân nhắc lại?
Theo kinh nghiệm của đội ngũ chúng tôi, hướng đi này phù hợp nhất với chủ shop online đã có kênh bán hàng và hiểu rõ thị trường. Họ biết khách hàng của mình cần gì, nên dễ dự đoán hơn việc một sản phẩm có bán được hay không. Với họ, nhập hàng là bước mở rộng tự nhiên chứ không phải một canh bạc.
Người mới chưa có kinh nghiệm kiểm hàng hoặc chưa có thời gian xử lý khiếu nại nên cân nhắc kỹ. Trong trường hợp đó, bắt đầu bằng hàng nội địa, hoặc dùng dịch vụ nhập trọn gói, thường an toàn hơn cho giai đoạn đầu. Khi đã quen quy trình, bạn có thể tính đến việc tự nhập để tiết kiệm hơn. Tham khảo thêm hướng dẫn kinh doanh và nhập hàng về các chi phí ẩn sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn trước khi quyết định.
Câu hỏi thường gặp
Nhập hàng Trung Quốc cần vốn tối thiểu bao nhiêu?
Không có con số chung cho mọi người. Với các phụ kiện nhỏ, nhiều shop bắt đầu từ vài triệu đồng cho một lô thử nghiệm. Số tiền cụ thể còn tùy thuộc vào mặt hàng bạn chọn và chi phí vận chuyển.
Có cần giấy phép kinh doanh để nhập hàng không?
Bạn cần có tư cách pháp lý phù hợp để khai báo hải quan và kinh doanh. Quy định cụ thể thay đổi theo từng thời điểm, nên hãy kiểm tra với cơ quan chức năng hoặc đơn vị tư vấn trước khi bắt đầu.
Hàng bị lỗi khi về thì xử lý với xưởng thế nào?
Hãy chụp ảnh và quay video ngay khi nhận hàng để lưu bằng chứng. Sau đó đối chiếu với điều khoản đã ghi trong đơn để yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường.
Nên nhập qua trung gian hay tự liên hệ xưởng?
Người mới thường nên đi qua trung gian uy tín, vì họ có kinh nghiệm kiểm hàng và xử lý khiếu nại. Khi đã quen quy trình và nhập số lượng lớn, việc tự liên hệ xưởng có thể giúp bạn tiết kiệm hơn.
Làm sao biết tỷ giá đang có lợi để đặt hàng?
Bạn nên theo dõi tỷ giá tại các ngân hàng và nguồn tài chính uy tín trong vài tuần trước khi đặt. Nếu có kế hoạch nhập đều đặn, hãy chia nhỏ các đợt đặt hàng để giảm ảnh hưởng của biến động tỷ giá lớn.